Comment accéder à cPanel ?

Il existe plusieurs façons d’accéder à cPanel, en fonction de votre situation.

Si vous ne savez pas exactement dans quel cas vous vous trouvez, le premier mode d’accès est le plus courant : "Hébergement mutualisé et web infogéré > Par votre espace client". C’est celui auquel vous pouvez vous référer par défaut.

Un mode d’accès spécifique est également prévu pour les participants à 24h by WebCup (voir le dernier point de cette page).

Hébergement mutualisé et web infogéré

C'est le cas général de la plupart des clients. Vous avez deux possibilités pour accéder à cPanel :

1. Par votre espace client (méthode la plus simple) :
   
   • Connectez-vous à votre espace client
   • Dans le menu "Mon compte", choisissez "Mes services"
   • Cliquez sur "Hébergement web" dans la ligne correspondant au cPanel auquel vous désirez accéder
     
   • Sur la gauche, dans "Actions", cliquez sur "Connexion à cPanel" :
     
   • Si cPanel ne s'ouvre pas, vérifiez que votre navigateur ne bloque pas les fenêtres popup.
2. Par l'accès direct (méthode avancée) :
   
   • Rajoutez /cpanel à la fin du nom de domaine de votre site, par exemple http://mapetiteentreprise.re/cpanel
   • Saisissez les identifiants contenus dans votre mail de bienvenue (ce ne sont pas le login/mot de passe de votre espace client)
   • Si vous avez perdu votre identifiant cPanel ou votre mot de passe, cliquez ici pour découvrir comment retrouver votre identifiant ou réinitialiser votre mot de passe

Serveur dédié

Pour les clients dont disposent d'un serveur dédié chez Hodi, voici la procédure :

• Rajoutez :2083 à la fin de votre nom de domaine, par exemple https://mapetiteentreprise.re:2083
• Saisissez les identifiants qui vous ont été communiqués par Hodi en cas de serveur managé (ce ne sont pas le login/mot de passe de votre espace client Hodi) ou votre interlocuteur technique en cas de serveur non managé
• Si vous avez perdu votre mot de passe, contactez le support client Hodi en cas de serveur managé (attention : vous devez être habilité à effectuer la demande), ou votre interlocuteur technique en cas de serveur non managé

Pour des raisons de sécurité, les accès cPanel sont par défaut restreints sur vos adresses IP. Si la page ne se charge pas, vérifiez que vous êtes bien sur une adresse IP autorisée (par exemple, que vous avez bien lancé votre VPN si vous êtes en télétravail).

24h by WebCup

Pour les participants à 24h by WebCup dont Hodi est partenaire, voici la procédure :

• Rajoutez /cpanel à la fin du nom de domaine qui vous a été attribué, par exemple https://monequipe.reunion.webcup.hodi.host/cpanel
• Saisissez les identifiants affichés sur l'espace Serveur de votre dashboard (ce ne sont pas le login/mot de passe de votre compte WebCup)
• Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez le modifier sur l'espace Serveur de votre dashboard