Nous avons perdu la connectivité au niveau de notre data-center à Maurice, l'opérateur est prévenu et une investigation est en cours.
MAJ 18/05 14:26 (heure Maurice) : Il s'agit d'un DDoS de grande envergure et la mitigation est en cours.
MAJ 18/05 15:17 (heure Maurice) : La situation est en cours de rétablissement.
MAJ 18/05 16:54 (heure Maurice) : Le réseau est toujours instable, et les opérations de mitigation DDoS sont toujours en cours. Nous avons validé l'utilisation de Voxility comme protection anti-DDoS.
MAJ 18/05 19:45 (heure Maurice) : L'opérateur travaille avec les opérateurs de transit pour le reroutage du trafic. Pour information, l'attaque de jour touche différents opérateurs et n'est pas particulièrement ciblée vers notre infrastructure.
MAJ 18/05 21:05 (heure Maurice) : Notre supervision remonte des premiers signes d'amélioration.
MAJ 18/05 21:18 (heure Maurice) : Notre supervision remonte que la connexion est stabilisée depuis quelques minutes, nous attendons le retour côté opérateur.
MAJ 18/05 21:35 (heure Maurice) : L'opérateur a confirmé que le trafic passe désormais via la protection DDoS de Voxility. Nous supervisions le trafic pour contrôler toute anomalie.
MAJ 18/05 03:25 (heure Maurice) : Nous observons que la protection DDoS de Voxility peut causer des performances dégradées, notamment depuis Mauritius Telecom, car le traffic sort de Maurice pour y revenir.
MAJ 19/05 11:00 (heure Maurice) : Le DDoS est toujours en cours donc le traffic continue à passer par Voxility. L'opérateur travaille en parallèle à des solutions pour rétabilir la faible latence.
MAJ 19/05 16:40 (heure Maurice) : Une nouvelle route a été ouverte vers Mauritius Telecom et d'autres opérateurs dans l'Océan Indien qui a permis de réduire la latence, mais elle n'est pas encore en situation nominale vu que le DDoS est encore en cours. La nouvelle latence n'est pas de nature à poser des problèmes applicatifs.
Suite à une mise à jour de sécurité du logiciel que nous utilisons pour notre espace client, la connexion avec SpamExperts est interrompue. Nous sommes en l'attente d'un correctif de la part de l'éditeur.
En attendant, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir un accès de secours via login et mot de passe.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
