Si vous désirez changer votre offre, à la hausse ou à la baisse, vous pouvez le faire directement depuis votre espace client
- Connectez-vous à votre espace client
- Dans le menu "Mon compte", choisissez "Mes services"
- Cliquez sur "Hébergement mutualisé" dans la ligne correspondant au cPanel auquel vous désirez accéder
- Sur la gauche, dans "Actions", cliquez sur "Changer d’offre d’hébergement" :
- Choisissez l’offre qui vous convient puis cliquez sur "Choisir cette offre" et validez la commande.
Le changement d'offre sera effectif quand votre facture sera payée, donc si votre demande est urgente et que vous payez normalement par prélèvement automatique ou virement, nous vous conseillons de payer votre facture par carte de crédit.
Bon à savoir : si vous passez une offre inférieur, nous vous créditons du montant non utilisé sur votre offre actuelle, sans pénalités.
