Qu'est-ce que l'hébergement mutualisé, et est-ce suffisant pour mon site ?
Votre site partage un serveur avec d'autres, chacun dans son espace étanche, ce qui en fait la formule la moins chère. C'est suffisant pour un site vitrine, une boutique qui démarre ou un WordPress ordinaire. Vous passez à un VPS le jour où vous avez besoin de ressources garanties ou d'un accès système complet.
Je suis déjà chez un autre hébergeur, comment se passe la migration ?
Nous la faisons pour vous, et elle est offerte : fichiers, bases de données et boîtes mail sont recopiés, testés sur nos serveurs, puis le domaine bascule quand tout fonctionne. Vos emails continuent d'arriver pendant l'opération. Vous n'avez rien à réinstaller.
Je possède déjà mon nom de domaine, puis-je le garder ?
Oui. Vous pouvez le laisser chez votre registrar actuel et simplement le faire pointer vers nos serveurs, ou le transférer chez nous pour tout réunir au même endroit. Dans les deux cas le site reste en ligne, rien ne s'interrompt.
Est-ce que des serveurs plus proches changent vraiment quelque chose ?
Sur le temps de réponse, oui : chaque aller-retour entre le visiteur et le serveur compte, et une page en fait des dizaines. Depuis l'Afrique, un site hébergé en Europe paie cette distance à chaque clic. Une adresse IP de test est publiée sur nos pages pays : vous pouvez la pinguer et comparer avec votre hébergement actuel.
Puis-je changer d'offre plus tard ?
Oui, dans les deux sens, depuis votre espace client. Le changement est immédiat et la différence est calculée au prorata de ce qu'il vous restait. Rien à remettre en place : vos sites, vos bases et vos emails ne bougent pas.
Qu'est-ce qui est inclus sans supplément ?
L'accès cPanel, le certificat SSL, la sauvegarde quotidienne, le firewall et l'antivirus managés, le relais SMTP sortant et la migration. Les offres sont sans engagement : vous payez au mois et vous partez quand vous voulez, avec vos données.
