O que é o alojamento partilhado, e é suficiente para o meu site?
O seu site partilha um servidor com outros, cada um no seu próprio espaço isolado, o que faz dele a fórmula mais económica. É suficiente para um site institucional, uma loja online em arranque ou um WordPress comum. Passa para um VPS no dia em que precisar de recursos garantidos ou de acesso total ao sistema.
Já estou noutro fornecedor de alojamento. Como funciona a migração?
Tratamos dela por si, sem custos: ficheiros, bases de dados e caixas de correio são copiados e testados nos nossos servidores, e o domínio só muda quando tudo funciona. Os seus e-mails continuam a chegar durante a operação. Não tem nada para reinstalar.
Já tenho o meu nome de domínio. Posso mantê-lo?
Sim. Pode deixá-lo no seu agente de registo atual e apenas apontá-lo para os nossos servidores, ou transferi-lo para nós para ter tudo no mesmo sítio. Em ambos os casos o site continua online, sem qualquer interrupção.
Ter servidores mais próximos faz mesmo diferença?
No tempo de resposta, sim: cada ida e volta entre o visitante e o servidor conta, e uma página faz dezenas delas. A partir de África, um site alojado na Europa paga essa distância a cada clique. Publicamos um endereço IP de teste nas nossas páginas de cada país: pode fazer ping e comparar com o seu alojamento atual.
Posso mudar de plano mais tarde?
Sim, nos dois sentidos, a partir da sua área de cliente. A mudança é imediata e a diferença é calculada proporcionalmente ao período que lhe restava. Não há nada a reconfigurar: os seus sites, bases de dados e e-mails ficam onde estão.
O que está incluído sem custo adicional?
O acesso ao cPanel, o certificado SSL, a cópia de segurança diária, a firewall e o antivírus geridos, o relay SMTP de saída e a migração. Os planos são sem fidelização: paga ao mês e sai quando quiser, com os seus dados.
